Returnering af varer

Hos Gentlesilk.dk har du 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din pakke. Indenfor dette tidsrum kan du sende varen retur og få pengene tilbage, hvis varen ikke er taget i brug. Er de 30 dage overskredet vil pakken ikke per automatik blive sendt retur til kunden. Du kan evt. få udstedt et tilgodebevis.

Du, som køber, står selv for betaling af retur forsendelsen, og der er derfor ingen refusion af forsendelsebeløbet ved returnering af produkter.

I tilfælde af at du som kunde nægter modtagelse af pakken eller ikke får afhentet pakken hos pakkeshoppen inden den bliver sendt retur, forbeholder vi os retten til at fakturere kunden for eventuelle omkostninger for returforsendelse og eller genlevering. Dette bliver fratrukket retur beløbet ved modtagelse.